Дистрибьютор — это фирма, осуществляющая оптовую закупку, определённых товаров у крупных промышленных фирм-производителей с целью последующего сбыта этих товаров ритейлерам или дилерам на региональных рынках. Может осуществлять свою деятельность как от своего, так и не от своего имени, но за свой счёт.

Дистрибьютор закупает продукцию большими оптовыми партиями и реализует ее как мелкий опт. Он отвечает за наличие товара на складе и его своевременную поставку заказчикам. Дистрибьютор также может быть дочерней организацией производителя или независимой компанией, работающей на основании договора.

Основной задачей дистрибьютора является поиск различных точек сбыта и обеспечение роста продаж как для себя, так и для производителя.

Дистрибьютор не только распространяет товары по торговым точкам. На него возлагается ряд обязательств:

• Дистрибьютор разрабатывает стратегию работы, продумывает рекламу, ищет каналы сбыта, налаживает коммуникацию, создает и проводит презентации для оптовых покупателей.
• Дистрибьютор несет ответственность за сохранность товара до момента его продажи розничным сетям. Он арендует склады и отвечает за логистику.
• Дистрибьютор отвечает за замену бракованного товара, а в некоторых случаях еще и помогает в обеспечении ремонта.
• Дистрибьютор подготавливает плакаты, информационные брошюры и другую рекламную продукцию. Он следит, чтобы во всех торговых точках были сертификаты соответствия и другие необходимые документы.