Персонал - коллектив работников или совокупность лиц, осуществляющих трудовые функции на основе трудового договора (контракта).

Категории персонала организации определяются согласно статистической отчетности (ф. 1-Т), утвержденной приказом Председателя Комитета по статистике Министерства национальной экономики Республики Казахстан от 8 декабря 2014 года № 71 (рег. № Минюста 10125), Квалификационному справочнику должностей руководителей, специалистов и иных служащих, утвержденному Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 декабря 2020 года № 553. 

Согласно п. 3 Квалификационного справочника - КС разработан в соответствии с принятой классификацией служащих на три категории: руководителей, специалистов и иных служащих.

• Руководители - административно-организационный персонал,
• специалисты - производственный персонал,
• иные служащие -иной вспомогательный персонал.

Отнесение служащих к категориям осуществляется в зависимости от характера выполняемых работ, составляющих содержание труда работника (организационно - административные, аналитико - конструктивные, информационно - технические).