eOtinish - это электронная система, которая была внедрена в Казахстане 1 июля 2021 года  для  подачи электронных обращений граждан в Государственные органы.

eOtinsh позволяет заявителям контролировать ход рассмотрения своего обращения, оценивать качество предоставленного ответа. Вся история рассмотрения сохраняется в системе, госорган видит ранее принятые решения и формирует административное дело.
В роли главного оператора системы электронных обращений eOtinish выступает Госкорпорация «Правительство для граждан». Госкорпорация анализирует данные, полученные через eOtinish. 

Обращения граждан по вопросам обжалования решений, действий (бездействий) государственных органов, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации (ЦОН) и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг, подлежат регистрации и рассмотрению в системе eOtinish.

Система eOtinish автоматически распределяет обращения в зависимости от компетенции госорганов и информирует заявителя по всем этапам и срокам рассмотрения обращений. Кроме того, все обращения вносятся в единую базу данных обращений.

Как правильно подать обращение в государственные органы eOtinish через мобильное приложение eGov Mobile можно посмотреть здесь