Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – это набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания. (п. 16 ст. 1 Закона Об электронном документе и электронной цифровой подписи).

Использование электронной цифровой подписи

Электронные ключи

Типы хранилищ на которые можно получить ЭЦП

Способы получения ЭЦП

• Получение ЭЦП с 2025 года

• Получение ЭЦП до 2025 года

Срок действия ЭЦП

Как продлить срок действия ЭЦП

Использование электронной цифровой подписи

Согласно ст. 10 Закона Об электронном документе и электронной цифровой подписи электронная цифровая подпись (ЭЦП) равнозначна собственноручной подписи подписывающего лица и влечет одинаковые юридические последствия при выполнении следующих условий:

1) удостоверена подлинность электронной цифровой подписи при помощи открытого ключа, имеющего регистрационное свидетельство;

2) лицо, подписавшее электронный документ, правомерно владеет закрытым ключом электронной цифровой подписи;

3) электронная цифровая подпись используется в соответствии со сведениями, указанными в регистрационном свидетельстве;

4) электронная цифровая подпись создана и регистрационное свидетельство выдано аккредитованным удостоверяющим центром Республики Казахстан или иностранным удостоверяющим центром, зарегистрированным в доверенной третьей стороне Республики Казахстан.

Электронные ключи

Согласно Закону Об электронном документе и электронной цифровой подписи существует два типа ключей:

• открытый ключ электронной цифровой подписи – последовательность электронных цифровых символов, доступная любому лицу и предназначенная для подтверждения подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе;

• закрытый ключ электронной цифровой подписи – последовательность электронных цифровых символов, предназначенная для создания электронной цифровой подписи с использованием средств электронной цифровой подписи.

Закрытые ключи электронной цифровой подписи являются собственностью лиц, владеющих ими на законных основаниях.

Лицо может иметь закрытые ключи электронной цифровой подписи для различных информационных систем. Закрытые ключи электронной цифровой подписи не могут быть переданы другим лицам.

Допускается хранение закрытых ключей электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре в соответствии с правилами создания, использования и хранения закрытых ключей электронной цифровой подписи в удостоверяющем центре.

Владелец регистрационного свидетельства электронной цифровой подписи юридического лица – руководитель юридического лица или лицо, его замещающее, вправе передавать работнику данного юридического лица или назначенному им лицу полномочия на использование электронной цифровой подписи от имени данного юридического лица.

Средства электронной цифровой подписи подлежат подтверждению соответствия в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Казахстан в области технического регулирования.

Электронная цифровая подпись может использоваться должностными лицами государственных органов при удостоверении электронных документов, издаваемых ими в пределах их полномочий.

Типы хранилищ на которые можно получить ЭЦП

-  файловая система - при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на Вашем персональном компьютере в виде файлов;

- Kaztoken - при выборе данного носителя ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённых при помощи пин-кода;

- E-Token – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком необходимость приобретать носитель.

- AKEY – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком необходимость приобретать носитель.

- JaCarta – при выборе данного пункта ключи и регистрационные свидетельства будут храниться на внешнем защищённом носителе ключевой информации, защищённые при помощи пин-кода. Преимуществом данного места хранения заключается невозможность копирования закрытых ключей, недостатком - необходимость приобретать картридер для считывания.

- удостоверения личности - для записи ЭЦП на чип удостоверения личности (для физических лиц) необходимо обратиться в ближайший отдел НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ЦОН), предъявив удостоверение личности. Для дальнейшей работы с ЭЦП, записанной на удостоверении личности необходимо приобрести картридер. 

Способы получения ЭЦП

Получение ЭЦП с 2025 года

С 28 июня 2025 года получить регистрационное свидетельство НУЦ РК (ключи ЭЦП) можно только лично и при условии прохождения биометрической идентификации.

ЭЦП приравнивается к собственноручной подписи и имеет такую же юридическую силу. Важно, чтобы любые действия с ЭЦП совершал только её владелец.

Использование биометрической идентификации и отказ от доверенностей при получении ключей ЭЦП значительно снижают риски их получения злоумышленниками. Это повышает уровень информационной безопасности и обеспечивает более надёжный контроль за выпуском ЭЦП.

Если биометрическая идентификация не прошла или фотоизображение услугополучателя отсутствует в государственной базе данных физических лиц, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Подать заявку на получение ключей ЭЦП на своём персональном компьютере.
2. Обратиться в Центр регистрации (ЦОН) или загранучреждение (список можно найти на сайте pki.gov.kz) для прохождения очной идентификации и подтверждения.

Как пройти биометрическую идентификацию:

1. Использовать дневное освещение так, чтобы свет падал прямо на лицо;

2. Разместить камеру на уровне глаз;

3. Если процедура проводится через компьютер, отключите веб-камеру. После этого на экране появится QR-код. Отсканируйте его с помощью камеры смартфона и пройдите биометрическую идентификацию через мобильное устройство.

Если пройти идентификацию не удалось в течение пяти попыток, вы можете обратиться в ближайший ЦОН для получения ЭЦП у оператора или связаться с технической поддержкой по ссылке:  https://digital-id.freshdesk.com/

С 1 августа 2025 года получить ЭЦП можно только онлайн.

Ранее ключи ЭЦП можно было получить как онлайн, так и при обращении в Центры обслуживания населения. Теперь процедура полностью переведена в онлайн-формат. 

Как получить ЭЦП онлайн

1. Зайдите на портал egov.kz или pki.gov.kz;
2. Подайте онлайн-заявку;
3. Пройдите биометрическую идентификацию - система распознает ваше лицо через камеру. 

Если личность подтверждена успешно, ключ ЭЦП выдаётся сразу же онлайн, без участия сотрудников ЦОНа. 

Если система не смогла провести идентификацию - например, в случае отсутствия фото в базе или технической ошибки,  пользователю предоставляется возможность повторить попытку. Система допускает до пяти попыток биометрической проверки. Только после этого открывается возможность подать заявку на получение ЭЦП через ЦОН и прохождения идентификации личности через оператора ЦОН с необходимым пакетом документов.

Важно отметить, что без прохождения биометрии подача заявки в ЦОН у оператора невозможна. Оператор проверяет информацию по ИИН, и при отсутствии пяти неуспешных попыток биометрии не сможет оказать услугу. Доступ к подаче через ЦОН открывается автоматически только после исчерпания всех онлайн-попыток. 

Для граждан, не имеющих доступа к интернету или к компьютеру,  предусмотрена возможность прохождения биометрии в зонах самообслуживания ЦОН. Если пользователь успешно проходит идентификацию на месте, ключи выдаются онлайн без участия оператора ЦОН. 

Нововведение направлено на повышение уровня информационной безопасности. ЭЦП приравнивается к собственноручной подписи и обладает полной юридической силой, поэтому доступ к ключам ЭЦП должен быть строго ограничен, доступ только у владельца. Использование биометрии позволяет надёжно подтвердить личность и исключить случаи неправомерного получения ключей ЭЦП.

Получение ЭЦП до 2025 года

Получить ЭЦП можно двумя способами: 

• подать заявление в ПК «Правительство для граждан» (ЦОН); 

• оформление удаленно (онлайн) на портале электронного правительства (https://egov.kz/) либо Национального удостоверяющего центра РК. 

Получение ЭЦП удаленно

Для возможности получения ключей ЭЦП удаленно, без посещения ЦОН, необходимо:

• Наличие действующего удостоверения личности (документ удостоверяющий личность с фотографией выданный в Республике Казахстан) или паспорт гражданина Республики Казахстан в Государственной базе данных Министерства юстиции Республики Казахстан.
  
• Иметь сотовый телефон с возможностью получения входящих SMS-сообщений.
• Ваш персональный компьютер должен иметь веб-камеру.
• Установить программное обеспечение NCALayer, необходимое для дальнейшей установки и использования ЭЦП.

Срок действия ЭЦП

Срок действия ЭЦП составляет 1 год со дня выпуска.  За 30, 15, 7 дней до истечения срока действия ключей ЭЦП, на почтовый адрес пользователя (в случае если пользователь указал почтовый адрес при подаче заявки) поступает уведомление о необходимости перевыпуска. 

С 14.08.2018 г. срок действия электронной цифровой подписи, выпущенной на защищенных носителях, продлен до 3 лет.

Теперь пользователи имеют возможность выпустить регистрационные свидетельства (ключи ЭЦП) на защищенных носителях ключевой информации, таких как удостоверение личности, eToken PRO 72K, JaCarta, Kaztoken, Akey со сроком на 3 года. 

При этом, срок действия ключей ЭЦП на файловой системе остается 1 год, так как данный тип хранилища не является сертифицированным и не позволяет безопасно хранить закрытые ключи продолжительное время.

Главная цель продления срока действия ключей ЭЦП – это удобство для граждан. Если ранее пользователям необходимо было каждый год перевыпускать ключи посредством личного кабинета или в филиале НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан», то на текущий момент необходимость перевыпуска и соответственно необходимость посещения филиалов Госкорпорации будет возникать только раз в 3 года.

Как продлить срок действия ЭЦП

Для продления срока ЭЦП необходимо выполнить некоторые действия. Однако сначала на ваш телефон должно прийти SMS-сообщение, которое означает, что пора заглянуть в личный кабинет на портале Национального удостоверяющего центра.

Дальше необходимо действовать по алгоритму:

• Заполните все данные, касающиеся действующей ЭЦП;
• Нажмите кнопку «Обновить список ключей». При корректном вводе пароля от ЭЦП, будет отображен ключ аутентификации. Подписываем и приступаем к работе;
• Для работы с ЭЦП переходим во вкладку «Мои ключи ЭЦП». В выпавшем меню выбираем пункт «Перевыпуск ключей ЭЦП».
• Далее заполните основные поля, нажмите на кнопку «Подать заявку», подтвердите и подпишите;
• В случае, если для хранения ЭЦП Вы выберете компьютер, придумайте и введите пароль на Ваши ключи ЭЦП и нажмите кнопку «Загрузить сертификаты».

Если вы не зарегистрированы в базе мобильных граждан, то SMS–сообщение не приходит.

Пароль должен содержать латинские буквы нижнего и верхнего регистров, а также цифры.

Минимальная длина пароля - 6 символов.