Оспанова Майя, вторник, 31 марта 2020 года № 603164
Автору блога: Раимкулова А.Р.
Категория обращения: Туризм
Я оплатила поездку в Турцию на август 2020 г. В связи со сложившейся ситуацией в мире хотела бы отменить ее и получить возврат всех денежных средств, оплаченных тур. фирме.
Подскажите, пожалуйста, как и где я могу получить информацию о запрете на посещение данной страны для этого ?
Как я поняла, Правительством издается приказ о запрете на въезд в определенную страну, на основании которого тур. фирмы обязаны произвести возврат денег клиенту в полном объеме.
Раимкулова А.Р. вторник, 31 марта 2020
Касательно возврата приобретенных туров, согласно статье 17 Закона «О туристской деятельности в Республике Казахстан» в случае, когда невозможность исполнения договора на туристское обслуживание возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, турист возмещает лицу, осуществляющему туристскую деятельность, фактически понесенные им...