Махитка Татьяна, среда, 13 июня 2018 года № 502848
Автору блога: Абылкасымова М.Е.
Категории: Информационно-коммуникационные технологии
Где можно взять расчёт нормативной численности для операторов службы технической поддержки(ИТ персонала) по РК. Оператор службы техподдержки принимает звонки пользователей ПК и связи и решает проблемы пользователей, если он не может решить сам проблему, то передаёт звонок техническим специалистам(программистам, администраторам и электронщикам). Я нашла нормативы для операторов гос.органов, но наш УЧР - не принимает, так как мы работаем не в гос.учреждении. Также интересуют нормативы численности для администраторов, программистов, инженеров-электронников, обслуживающих оргтехнику.
Абылкасымова М.Е. среда, 27 июня 2018
В соответствии со статьей 101 Трудового кодекса Республики Казахстан разработка, введение, замена и пересмотр норм труда производятся работодателем в порядке, установленном уполномоченным государственным органом по труду. Порядок разработки, утверждения, замены и пересмотра норм труда работодателем, типовых норм и нормативов по труду, единых и (или)...
Авторизация
Пожалуйста, авторизуйтесь:
Документ показан не полностью!
Для продолжения просмотра Вы должны быть авторизованы с действующей подпиской
по тарифам: ЭКСПЕРТ, МАСТЕР, ПРОФ, ДЕМО ДОСТУП.
Информация о тарифах
