КРАХИНА РАУИЯ ТУРСУНОВНА воскресенье, 01 февраля 2015 №294369
Автору блога: Имашев Б.М.
Категории: О работе государственных органов (госуслуги)
Здравствуйте уважаемый Берик Имашев! В течении месяца я веду переписку с Вашим ведомством, пытаясь получить ответы на свои вопросы, но тщетно, пришлось обратиться лично к Вам. Моя дочь два года назад официально заключила брак, но осталась на своей фамилии. В ноябре месяце 2014г. дочь приехала, в данный момент она находится в г.Алматы, и обратилась в ЗАГС г.Семей, для смены фамилии. При себе имела все документы в оригинале, свидетельство о рождении, удостоверение личности, свидетельство о браке, паспорт (по списку необходимых документов предоставленного работниками ЗАГСа, в данном списке нет ни слова о запросе), оплатила гос. пошлину в размере 3704т. Но в приеме заявления и документов ей было отказано, сославшись на то, что необходимо сделать запрос. Я обратилась за комментарием по нескольким вопросам:1)Для чего необходим был запрос, если на руках все документы подлинные, без исправлений и помарок? 2)С нового года изменилась сумма гос. пошлины, что делать с оплаченной квитанцией? 3) И на сколько правомерны волокитные действия работников ЗАГСа г. Семей? Вместо четких ответов на поставленные вопросы, от главного эксперта г. Бубеевой С.З. я к сожалению получала формальные отписки, с выдержками из статей законов РК. Г. Бубеева С.З. пишет, цитирую "Статья 261 Кодекса, в случае необходимости истребуются дополнительные документы, я трижды задавала вопрос, какая необходимость была в нашем конкретном случае, и трижды г. Бубеева С.З. отправляла вместо ответа выдержки из ст. Закона, к сожалению техническая возможность не позволяет разместить на Вашем сайте всю переписку с главным экспертом. Не получив ответа, я сделала вывод, что работники ЗАГСа, тупо рассылают запросы, (дайте мне справку, что вам нужна справка), тем самым бездумно расходуются бюджетные средства, т.е. деньги налогоплательщиков, наши деньги. Все граждане Республики Казахстан должны получать не бюрократичную, а качественную и быструю помощь от всех государственных учреждений, которые состоят на службе у народа. Сдав заявление с документами в ЗАГС, нужно ждать разрешение, затем сдать документы в ЦОН, т.к. документ готовят в ЦОНе. И это все не одного дня дело. Мы в полном отчаянии, сколько же еще раз необходимо приехать моей дочери с г.Алматы в г.Семей, благодаря работникам ЗАГСа , потратив тем самым деньги, время, а главное здоровье чтобы пройти всю процедуру по смене фамилии? Надеюсь получить объективный ответ на мое обращение. Спасибо.
Уважаемая Рауия Турсуновна!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что ранее (1807 и 18353) Вам дано полное разъяснения по вопросу процедуры перемены фамилии гражданина.
Вместе с тем, повторно сообщаем, что перемена имени, отчества, фамилии согласно статье 257 Кодекса Республики Казахстан "О браке (супружестве) и семье (далее-Кодекс) может быть...
