Есенханова Айым понедельник, 06 января 2014 №241556
Автору блога: Смагулов Б.А.
Категории: О работе государственных органов (госуслуги)
Добрый день, мое обращение касается услуг, которые оказывает региональные
филиалы РГП НПЦ Зем, а именно филиал Карасайского района, Алматинской области
данного учреждения. Как представитель от физического лица я не раз обращалась
за услугами филиала РГП НПЦ Зем. Карасайского района, Алматинской области.
Во всех случаях, до сегодняшнего дня я сталкиваюсь с абсолютно неслаженностью
и неорганизованностью работы сотрудников отдела, которые занимаются переоформлением
и выдачей Актов. Согласно Государственному стандарту, изготовление акта
производиться за 6 рабочих дней. После неоднократных обращении, на 45 день
после подачи заявления я вновь обратилась в данное учреждение, чтобы забрать
готовые Акты, в тот же день ее печатали при мне, я стояла и ждала пока напечатают
ее, подпишут руководители, проверят юристы и.т. п. Далее, после стольких
ожидании мне юрист данной организации заявляет, что содержание постановления
(на изменение целевого назначения) не правильное. Мне не понятен тот факт,
а почему они сначала печатают, а потом проверяют и сообщают мне об этом
спустя 45 дней. По вине сотрудников данной организации я потеряла почти
2 месяца времени, без конца мотаясь между г. Каскелен и г. Алматы.(Они обязаны
проверять все документы во время приема заявления). Принцип и система работы
не понятны, и абсолютно не соответствуют Государственному стандарту по оказанию
вышеуказанных услуг. За что мы такие деньги платим (почти 8000 тг.), чтобы
ждать до бесконечности... И это я повторюсь не в первый раз.
Здравствуйте!
В целях рассмотрения Вашего обращения была запрошена соответствующая информация
с Республиканского государственного предприятия "Научно-производственный
центр земельного кадастра (далее РГП).
Согласно информации РГП Есенханова А., действующей по доверенности от имени
Иманбаевой Д.Ж., было подано заявление об изготовлении ...