Почему форма 328.00 не загружена в ИС ЭСФ после сдачи в налоговую?

Нами была оформлена СНТ на портале ИС ЭСФ, сдана и подтверждена. Затем мы в кабинете налогоплательщика оформили и сдали форму 328, подтверждена госдоходами, оплата налога произведена. Вопрос встал в сопоставлении: на сайте ИС ЭСФ есть СНТ, но нет 328 формы. Загрузить нет возможности, система не видит форму. Как быть в таком случае?

Обычно после приема формы 328.00 в кабинете налогоплательщика налоговым органом (статус «Принята», «Разнесена») данная форма автоматически появляется в ИС ЭСФ, и компании приходит сообщение о том, что форма 328.00 получена в системе ИС ЭСФ.

Если такое сообщение пришло, значит, форма 328.00 загружена в ИС ЭСФ и можно проводить сопоставление.

Если форма...