Ответ. В случае получения в ИС ЭСФ оповещение о необходимости прохождения биометрической идентификации. При выписке ЭСФ компанией, которой получено оповещение, такой ЭСФ будет присвоен статус «В ожидании идентификации».
Рисунок 1 – Статус ЭСФ «В ожидании биометрической идентификации»
Рисунок 2 – Информационное сообщение о необходимости прохождения биометрии на главной странице личного кабинета
Рисунок 3 – Информационное сообщение о необходимости
прохождения биометрии в журнале ЭСФ
Ответ. При выписке ЭСФ уполномоченному лицу (руководитель, бухгалтер с правом подписи) на подписание документов, необходимо пройти процедуру биометрической идентификации в ИС ЭСФ.
То есть, в случае отсутствия руководителя (командировка, больничный, отпуск, иные обстоятельства) руководитель имеет право делегировать полномочия на подписание ЭСФ уполномоченному на то лицу (пункт 3.5 «Наделения сотрудника полномочиями» в общем Руководстве пользователя ИС ЭСФ).
3. При выписке ЭСФ сколько раз нужно проходить биометрическую идентификацию?Ответ. Процедура биометрической идентификации проводится 1 (один) раз в день, без ограничения выписки ЭСФ. То есть, в день выписки документа в любое удобное время до 23:59 часов по времени г. Астаны.
А также не более 7 (семи) раз в месяц.
4. Где можно пройти биометрическую идентификацию?
Ответ. В ИС ЭСФ есть различные способы прохождения биометрической идентификации, в том числе:
1) на портале ИС ЭСФ с применением веб-камеры компьютера:- для прохождения биометрической идентификации в журнале ЭСФ необходимо нажать на «Продолжить с Digital ID»;
- в результате вы будете перенаправлены на сайт did.gov.kz для прохождения биометрической идентификации личности;
- на открывшейся странице вам необходимо ввести свой номер телефона и нажать на кнопку «Получить код»;
Рисунок 4 – Ввод номера телефона
Внимание: номер вашего телефона должен быть зарегистрирован в БМГ. Следуя данной инструкции, вы можете узнать как зарегистрировать номер вашего телефона в БМГ (https://digital-id.freshdesk.com/support/solutions).
- после того, как вам на номер телефона поступит сообщение с кодом, его необходимо ввести на форму «Подтвердите номер».
Рисунок 5 – Подтверждение номера телефона
- если вы проходите биометрическую идентификацию на сайте did.gov.kz первый раз, после ввода кода из сообщения откроется страница для ввода ИИН. Введение свой ИИН и нажмите на кнопку «Сохранить».
Рисунок 6 – Ввод ИИН
Внимание: Если ваш ИИН не привязан к вашему номеру телефона в БМГ, то вам необходимо обновить данные в БМГ следуя данной инструкции (https://digital-id.freshdesk.com/support/solutions).
- далее осуществится запуск веб-камеры на вашем компьютере и откроется страница для прохождения видео-проверки личности. Расположите лицо в контуре овала и нажмите на кнопку «Начать».
Рисунок 7 – Видео-проверка личности
Внимание: в случае если у вас имеется веб-камера на компьютере, но она не подключается следуйте данной инструкции (https://digital-id.freshdesk.com/support/solutions).
В случае если ваше лицо не распознает веб-камера следуйте данной инструкции (https://digital-id.freshdesk.com/support/solutions).
В случае ошибки «Фото для сравнения не найдено в государственной базе» следуйте данной инструкции (https://digital-id.freshdesk.com/support/solutions).
2) в мобильном приложении ИС ЭСФ с использованием камеры телефона:- после авторизации в мобильном приложении, на главной странице личного кабинета, а также в журнале ЭСФ будет доступно информационное сообщение о необходимости прохождения биометрии. Данное сообщение доступно только лицу, выписавшему ЭСФ;
- для прохождения биометрической идентификации необходимо нажать на «Продолжить».
- в результате вы будете перенаправлены в мобильную версию сайта did.gov.kz для прохождения биометрической идентификации личности.
Рисунок 8 – прохождение биометрической идентификации в моб. приложении
3) при отсутствии камеры на компьютере переадресация на сайт Digital ID (выйдет QR-код с экрана рабочего стола, по которому руководитель либо уполномоченное лицо, перейдя по ссылке входит в систему ИС ЭСФ).
Внимание: на смартфонах IOS сканировать QR-код можно с помощью камеры. На смартфонах Android нужно использовать приложение для сканирования QR-кода. Если оно отсутствует в стандартных приложениях телефона, можете скачать на Google Play Маркет.
Рисунок 9 – QR код для прохождения видео-проверки на телефоне
5. Что делать после прохождения биометрической идентификации?
Ответ. После успешного прохождения видео-проверки откроется страница для запроса доступа к вашим данным ИС ЭСФ. Чтобы завершить процедуру биометрической идентификации при выписке ЭСФ нажмите на «Разрешить».
Рисунок 10 – Запрос доступа к данным
В результате вы вернетесь в личный кабинет ИС ЭСФ. В случае если ИИН физического лица, выписавшего ЭСФ совпадает с ИИН лица, прошедшего биометрическую идентификацию личности, ЭСФ будет присвоен регистрационный номер и статус «В ожидании идентификации» изменится на «Не просмотрен».
