ТОО оказывает услуги населению. Покупатель, физ.лицо произвел оплату за услуги посредством платежной карты через POS-терминал. В связи с введением ЧС, компания временно не осуществляла деятельность и не смогла оказать услуги в полном объеме. Покупатель обратился с заявлением на возврат оставшейся части денежных средств за не оказанные услуги. ТОО готово осуществить данный возврат и просит покупателя предоставить оригинал фискального чека и чека POS-терминала. Правомерны ли требования ТОО в части требования оригиналов чеков. В НК, действовавшем до 01.01.2018г., это требование было четко изложено в статье 650. В настоящем НК не описаны требования к операциям по возврату денежных средств при возврате товара, за не предоставленные услуги. Какими нормативными документами необходимо руководствоваться при осуществлении расчетов/возвратов с использованием POS-терминалов.
Ответ:
При возврате денежных средств за не предоставленные услуги чек POS-терминала покупателю предъявлять не обязательно.
Достаточно будет оригинала чека Контрольно кассовой машины.
Согласно статье 165 НК РК, денежные расчеты - расчеты, осуществляемые за приобретение товара, выполнение работ, оказание услуг посредством наличных денег и (или) расчетов с использованием...
