Наш клиент оплатил авиабилет через QIWI-терминал. Затем он решил отказаться от билета, и попросил вернуть ему деньги за авиабилет. Наша компания принимает платежи через карточки, QIWI, а также наличными в офисе. Клиент хочет забрать деньги в офисе налом.  В случае возврата денег в офисе, при оплате через QIWI-терминал, нужно ли пробивать чек на возврат через кассовый аппарат?

Ответ:
Т.к. оплата производилась не через кассу предприятия, то в данном случае
рекомендую Вам произвести выплату возврата денег, оформив РКО и отразив
в книге учета наличных денег служебный расход. Чек при этом пробивать не
нужно.
Если оплата производилась в офисе наличными или через терминал, то возврат
возможен при предъявлении покупателем чека ККМ и в соответствии с требованиями...