Какой срок выписки ЭСФ на возврат?

В мае  2022 года ТОО оформило товар, нами были выписаны ЭСФ и СНТ, но по факту товар еще не забрали. Теперь клиент хочет вернуть товар по возвратной накладной и просит выписать дополнительный ЭСФ. Имеем ли мы право выписать дополнительный ЭСФ, так как срок 15 дней уже прошел? И какие наши дальнейшие действия в данной ситуации?

Согласно пунктам 1 и 3 статьи 420 НК РК выписка дополнительного счета-фактуры производится поставщиком в случаях:

1) корректировки размера оборота в соответствии со статьей 383 настоящего Кодекса;

2) несоблюдения требований статьи 197 настоящего Кодекса.

Дополнительный счет-фактура выписывается не ранее даты совершения оборота на сумму корректировки и не позднее...