Образован Комитет по защите прав потребителей финансовых услуг НацБанка РК

В соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2012 года № 458    «О некоторых вопросах Национального Банка Республики Казахстан» образован Комитет по защите прав потребителей финансовых услуг Национального Банка Республики Казахстан (далее - Комитет).

Комитет является ведомством Национального Банка Республики, осуществляющим в пределах установленной компетенции защиту прав потребителей финансовых услуг и услуг микрофинансовых организаций.

Комитет осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан, Национального Банка, иными нормативными правовыми актами.

Комитет содержится за счет средств бюджета (сметы расходов) Национального Банка.

Юридический адрес Комитета: 050000, город Алматы, улица Айтеке би, 67.

Председателем Комитета назначена Айманбетова Гульбану Зарлыковна.

Основной задачей Комитета является обеспечение надлежащего уровня защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Комитет в пределах компетенции Национального Банка выполняет следующие основные функции:

•    рассматривает обращения физических и юридических лиц по вопросам предоставления финансовых услуг;

•    предоставляет правовую помощь потребителям финансовых услуг по вопросам защиты их прав;

•    выявляет нарушения прав потребителей финансовых услуг;

•    осуществляет надзор за качеством предоставляемых субъектами финансового рынка услуг и распространяемой ими информации о финансовых услугах.