"В результате введения ЧП многие предприниматели и простые граждане были вынуждены прекратить коммерческую деятельность и работу. В связи с чем у них снизились доходы. При этом субъектам предпринимательства был нанесен значительный ущерб материальный, и теперь им требуется время для ремонта испорченного имущества и нормального режима бизнеса", - сказал он.
В этой связи Агентством по поручению Президента Казахстана незамедлительно была проведена работа с банками и МФО, и принят единый для всех кредиторов порядок предоставления отсрочек по всем видам займов и микрокредитов. Отсрочка предоставляется всем пострадавшим юридическим и физическим лицам на три месяца, начиная со дня введения режима ЧП. В период отсрочки по займам и микрокредитам всеми банками и МФО не будут начисляться суммы неустоек, штраф и пени.
Для получения отсрочки заемщику необходимо обратиться с заявлением в кредитную организацию в срок до 4 апреля 2022 года (включительно).
Независимо от даты подачи заявления отсрочка по кредиту будет предоставляться начиная с 5 января по 5 апреля 2022 года. По согласию между заемщиком и кредитной организацией может быть установлен иной срок отсрочки.
Кредитная организация предоставляет отсрочку платежей по кредиту заемщика при наличии информации об ухудшении финансового состояния заемщика или ущербе, нанесенном в период чрезвычайного положения.
На выбор заемщика предоставляется 3 альтернативных графика погашения отсроченных платежей по займу:
- в виде равномерного распределения отсроченных платежей до конца срока займа;
- увеличения срока займа на период отсрочки;
- иной способ погашения, указанный в договоре займа/микрокредита или в заявлении заемщика.
Заявление может быть подано в произвольной форме с помощью электронной почты, онлайн-системы «банк-клиент», интернет-ресурса, мобильного приложения, других средств связи, либо путем личного посещения заемщиком офиса кредитной организации.
Заявление заемщика рассматривается кредитной организацией в течение 10 рабочих дней.
Отсрочка платежей по кредиту предоставляется автоматически, без подписания дополнительных соглашений к договору.
На период действия чрезвычайного положения и отсрочки платежей по кредиту кредитной организации запрещается:- начислять и требовать уплаты неустойки (штрафов, пени) по договорам займа (микрокредита);
- суммировать начисленное и просроченное вознаграждение, неустойку (штраф, пеню) к сумме основного долга.
В период отсрочки кредитные организации не будут проводить претензионно-исковую работу по заемщику и уведомлять о необходимости погашения просроченной задолженности.
Получение отсрочки не является основанием для ухудшения кредитной истории заемщика и предоставления негативной информации о заемщике в кредитное бюро.
"Кроме того, кредиты погибших военнослужащих во время беспорядков, в настоящее время, подлежат списанию. Такая же работа будет проведена Агентством по спискам погибших гражданских лиц в ходе беспорядков. В настоящее время эта работа проводится", - заключил директор департамента защиты прав потребителей финансовых услуг АРРФР РК.
