Налоговыми органами города Алматы по итогам 1 квартала 2014 года оказано 1 005 903 налоговых услуг, как в электронном виде, так и через Центры приема и обработки информации. По сравнению с аналогичным периодом 2013 года количество оказанных услуг увеличилось на 201 236 или 25%.
Непосредственно Центрами приема и обработки информации обслужено 373 193 налогоплательщиков, при этом среднее время ожидания в очереди составило 3:44 минуты, против 20 минут регламентированных.
Ежедневно налоговыми органами города Алматы оказывается более 50 видов налоговых услуг 8-10 тысячам посетителям.
Обслуживанию такого количества налогоплательщиков и повышению качества обслуживания способствовала внедренная с 2012 года Системы электронного контроля, которая позволила полностью решить проблему очередей в Центрах, а также установить эффективный контроль за качеством предоставления налоговых услуг.
НД по Алматы
