Мечтаете работать в престижной компании? Так, что Вас останавливает?
Если вы являетесь экспертом в своем деле и у вас имеются подтверждающие документы, смело отправляйтесь на собеседование.
Многие считают беседу при трудоустройстве испытанием: мало времени и много стресса. Хочется ведь показать себя с лучшей стороны. Именно поэтому к собеседованию нужно тщательно подготовиться.
Работодателя в принципе интересуют только ответы на два вопроса:
-
почему мы должны захотеть вас принять на работу?
-
и почему вы хотите к нам?
Вы должны понимать, что ваше резюме дает работодателю только поверхностное представление о вас и ваших компетенциях. Большой стаж еще не повод считать вас специалистом широкого профиля. А наличие высшего образования сейчас вообще ни о чем не говорит. Каждый, кто приходит на собеседование, соответствует требованиям работодателя, а иначе, как бы он попал на приватную беседу.
Кого выберет работодатель?
Скорее всего того, кто полностью возьмет на себя ответственность в той сфере, в которой будет работать, сможет принять волевое решение в трудный для компании момент.
Выявить такого кандидата достаточно сложно, но вполне реально. Работодатель будет задавать вопросы, и кандидат будет рассказывать о себе. При этом, как ни странно, чем меньше мы пытаемся преподнести себя в выгодном свете, тем больше говорим о себе. При этом не всегда то, что хочет услышать работодатель.
Сегодня я расскажу вам о "звездной" методике S-T-A-R, зная которую вы легко пройдете любое собеседование.
Методика S-T-A-R предполагает ответы на поставленные вопросы по следующему шаблону:
⭐️S (situation) - сначала описываете исходную ситуацию
⭐️T (task) - описываете исходную задачу
⭐️A (action) - рассказываете что вами сделано
⭐️R (result) - рассказываете каков был результат
Итак, работодатель предлагает Вам вспомнить пример, в котором в процессе работы возникла нестандартная ситуация и просит описать ваши действия в сложившихся обстоятельствах.
Тот, кто не обладает знаниями данной методики, скорее всего будет вспоминать разные истории из своей профессиональной жизни, если таковые имеются, а быть может, растерявшись, не вспомнит ни одной, или на ходу будет расставлять приоритеты действиям.
- Мы проводили инвентаризацию, не было описания оборудования, мы потратили много времени, несколько раз проводили ее, работники службы охраны не могли нам дать данные, три раза переделывали ведомости, в итоге мы справились, и инвентаризация была проведена. Ах да, еще – мы сделали каталог оборудования ….
Итоги собеседования:
Вы не понимаете цели заданного вопроса «К чему такие вопросы?».
Работодатель уверен в том, что вы не способны использовать в решении ситуации свой собственный опыт, не можете структурировать мысли «Кандидат не способен управлять бухгалтерской службой»
Тот, кто обладает знаниями методики STAR, опишет возникшую ситуацию, сформулирует задачу, которую нужно было решить, опишет свои действия по решению этой задачи, и расскажет о результате, к которому эти действия привели.
Все просто. Давайте рассмотрим на примере:
1. Ситуация:
Вы описываете конкретную ситуацию (рабочую ситуацию или личный опыт), в которой вам нужно было что-то сделать, а не свои обязанности в целом. Включаете в свое описание как можно больше деталей, чтобы собеседнику было предельно понятно, о чем идет речь.
- Мне было поручено провести восстановление данных бухгалтерского учета на участке основные средства, для чего была организованна инвентаризация в магазинах. Но в ходе проведения инвентаризации выяснилось, что сотрудники не имеют представление о том, как называется торговое оборудование.
2. Задача:
Далее рассказываете к какой цели вы стремились.
- Наша задача была получить корректные данные. Для этого необходимо, чтобы каждый сотрудник магазина знал из чего состоит каждый предмет в торговом зале и как он называется в базе учета.
3. Действия:
Затем подробно описываете действия, которые вы предприняли для того, чтобы достичь своей цели. Какие конкретные этапы вы прошли и каков был ваш личный вклад в общее дело.
- Я участвовала в разработке каталога с полным описанием торгового оборудования, который был разослан во все магазины. Каждый сотрудник магазина мог видеть картинку и описание и сравнить их с фактическим наличием.
4. Результат:
В завершение, вы описываете результат ваших действий. Рассказываете о своей ответственности и влиянии на ситуацию. Что произошло? Каков был результат? Чего вы добились? Чему вы научились?
- В результате, в бухгалтерию поступили корректные данные и учет основных средств был восстановлен. Теперь в каждом магазине есть такой каталог и в любой момент, любым сотрудником может быть проведена сверка оборудования.
Итоги собеседования:
Вы понимаете, как отвечать на поведенческие вопросы, чтобы наилучшим образом продемонстрировать свои компетенции «Это было легко».
Работодатель уверен в том, что вы сможете взять на себя ответственность при возникновении нестандартной ситуации. «Кандидат способен управлять бухгалтерской службой»
Вывод:
Успех интервью зависит от вашего умения презентовать себя. Для этого необходимо рассказать о себе так, чтобы работодатель увидел в вас необходимый ему набор компетенций. Формат вашего представления будет зависеть от того по какому типу кадровик проведет собеседование: структурированное, интервью по компетенциям, биографическое, ситуационное, групповое и т.д.
STAR ( Situation – Task – Action – Result, что в переводе означает Ситуация – Задача – Действие – Результат) – это всего лишь одна методика из множества техник, которые применяются на собеседовании. Зная которую, вы с легкостью сможете не просто рассказать удачные истории из своей профессиональной жизни, а показать, что вы поняли ситуацию и способны использовать в ее решении свой собственный опыт. Это очень важно для любого работодателя.
Будьте лидерами и принимайте правильные решения!!!
