Фирма занимается торговлей ТНП, бывают частые случаи возвратов товара. Какими статьями ГК и НК мы должны руководствоваться при возврате товара от покупателя: если клиент отказался от товара и требует вернуть деньги, какие документы мы должны требовать от покупателя и каким документом оформить возврат? Сроки возврата товара кем устанавливаются?
Ответ:Согласно ст.10 Гражданского кодекса защита прав потребителей обеспечивается средствами, предусмотренными указанным Кодексом или иными законодательными актами.
Каждый потребитель имеет, в частности, право на:
- свободное заключение договоров на приобретение товаров, использование работ и услуг;
- надлежащее качество и безопасность товаров (работ, услуг);
- полную и достоверную...
Документ показан не полностью!
Для продолжения просмотра Вы должны быть авторизованы с действующей подпиской по тарифам: ЭКСПЕРТ, МАСТЕР, ПРОФ, ПРАКТИК, ПАРТНЁР.
Информация о тарифах
