В январе 2024 г. ошибочно были перечислены обязательные проф. взносы - 5% за работников. ТОО сделало запрос на отзыв платежей через портал е-Ggov.kz. В первый раз пришло уведомление со статусом "просрочено". Подали повторно, частично стоит статус "отменено", по какой причине - непонятно. Нигде не указывается причина отмены, просрочки и т. д. Звонили в контакт-центр 1414 для получения консультации, нам дали номера телефонов в Госкорпорации по вопросам ОПВ. По предоставленным номерам либо постоянно занято, либо номер не существует.
Как сделать возврат ошибочно оплаченных ОППВ? Почему через портал e-Ggov.kz не удается получить услугу и причины никто не объясняет?
Ответ:
Для возврата излишне (ошибочно) зачисленных сумм отчислений, взносов или пени подается заявление на бумажном носителе в НАО «Государственная корпорация» «Правительство для граждан».
Государственной корпорацией в течение пяти операционных дней со дня поступления заявления проверяется факт зачисления отчислений и (или) взносов,...
