Как аннулировать дополнительный ЭСФ?

27.04.2016 года выписали дополнительный электронный счет-фактуру на скидку клиенту.
Клиент отказывается принимать скидку дополнительным счетом-фактурой, хочет получить его в основном при следующем закупе.
Возникает необходимость аннулировать выписанный дополнительный счет-фактуру.
На портале ЭСФ мы пытаемся отозвать ее, система пишет, что документ в обработке, но в итоге счет-фактура не аннулируется. Как  аннулировать дополнительный ЭСФ?

Ответ:  

По п. 14 ст. 263 НК внесение изменений, в том числе в целях исправления ошибок, в ранее выписанный счет-фактуру производится путем аннулирования ранее выписанного счета-фактуры и выписки исправленного счета-фактуры.

По Правилам документооборота ЭСФ в случае выписки поставщиком товаров, работ, услуг исправленного, дополнительного и (или) отзыва ЭСФ, в целях подтверждения...