Какой перечень нормативных документов, на основании которых оформляется возврат от покупателей. У нас на предприятии разрешают возврат на основании служебок менеджеров, без первичных документов покупателей (накладная на возврат). Из-за этого случаются различные недоразумения с покупателями, которые вовремя не отражают у себя возвраты и расчеты у нас не идут.

Ответ:
Согласно правилам внутренней торговли 
покупатель - физическое или юридическое лицо, приобретающее товар;
продавец - субъект торговой деятельности, осуществляющий торговую деятельность в соответствии с действующим законодательством
Республики Казахстан;
Согласно п 30 данных правил Покупателю предоставляется возможность в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного...