налоговое Заявление на зачет излишне уплаченной суммы в Налоговое управление

ТОО отправил налоговое заявление через кабинет налогоплательщика,
на зачет излишне уплаченной суммы налога с кбк 104101 на кбк 101101
и получил подтверждение о принятия заявления на зачёт
«Обработано заключением № 19799 от 02.11.2011 г»
Выписка из лицевого счета на 11.11.2011г. не подтверждает факт обработки.
Разъясните, пожалуйста, данную ситуация, актуально ли налоговое заявление на зачет излишне уплаченной суммы в электронном виде или все-таки нужно идти в НУ?

Ответ:
Согласно п. 3 Регламента оказания государственной услуги «Проведение зачетов и возвратов уплаченных сумм налогов, других обязательных платежей в бюджет, пени» услуга по проведению зачетов и возвратов уплаченных сумм налогов, других обязательных платежей в бюджет, пени частично автоматизирована.
Формой завершения (результатом) услуги по проведению зачетов и возвратов уплаченных...