Почему в виртуальном складе выходит ошибка "Сертификат СТ-1/СТ-KZ не соответствует указанному ИИН/БИН"?

Не получается отправить товары на виртуальный склад. Выходит ошибка: 1. "Сертификат СТ-1/СТ-KZ не соответствует указанному ИИН/БИН". Номер строки: 1. 2. Товары строка 1: Номер сертификата происхождения или номер 328, Дт. Подскажите, пожалуйста, как отправить товары на виртуальный склад, чтобы клиенту выписать СНТ или где и на каком сайте можно проверить № сертификата соответствия?

Ответ:

У многих пользователей при выписке СНТ и ЭСФ на продукцию казахстанского производства возникла ошибка «Наименование товара не совпадает с сертификатом СТ-1/СТ-KZ».

Проблема проявляется и в документах, отправляемых из 1С, и в документах, выписываемых на портале ИС ЭСФ. В обновлении от 11.11.2021 на сервере ИС ЭСФ при приеме СНТ/ЭСФ с указанием номеров сертификатов...