Умение грамотно коммуницировать – важный навык для предпринимателя. Конечно, можно действовать в одиночку, но наличие полезных связей и контактов поможет развиться вашему бизнесу намного быстрее и успешнее.
Управляющий директор компании Учет.kz, маркетолог Анна Осипова поделилась тем, как налаживать и поддерживать деловые связи.
«У меня есть "Правило четырех шагов", как на любом мероприятии начать коммуникацию. Ведь предприниматели часто встречаются на различных форумах, площадках для нетворкинга, и, конечно, именно там они «продают» услуги своей компании, а может, и личный бренд», - заметила Анна Осипова.
Самое важное при посещении мероприятий, по мнению Анны Осиповой:
- Не стараться показаться интересным, а показать именно свою заинтересованность.
- Составить список гостей под мероприятие, то есть понять, кто вообще будет.
- Создать список топ-персон, кто вам реально нужен для налаживания контактов.
- Наличие визитных карточек. Четко отмеренное время для встреч и короткий сценарий разговора.
«Какова цель вашего прихода на встречи?" – этот вопрос предприниматель должен задать себе в первую очередь. Если задача продавать, то идешь и продаешь. Иногда бывает, от всего устал, не хочется ничего продавать, просто хочется пойти и круто провести время - это тоже вариант. Почему нет? Тогда ты ставишь целью показать какие-то свои другие качества. Ты показываешь себя с другой стороны, и это тоже может быть очень интересно», - считает маркетолог.
Безусловно, есть люди, которые обладают не очень хорошими коммуникативными навыками. На подобных встречах им сложно самим разговориться, впрочем, их самих разговорить довольно сложно.
«Касаемо тех, кого нужно разговорить, - здесь остается практиковать в себе навык умения задавать открытые вопросы. Мы реально должны работать с открытыми вопросами, которые будем задавать и которые будут раскрывать нашего собеседника. Он уже не сможет ответить просто «да» или «нет», ему придется хоть что-то рассказать. Практикуйтесь постоянно, регулярно, системно, - и тогда вы увидите, как вообще меняется мир вокруг», - посоветовала управляющий директор компании Учет.kz.
«Неразговорчивым людям также необходимо общаться. Часто на встречах мы все равно хоть кого-то да знаем, и этот кто-то может нас познакомить с тем самым человеком, который сыграет важную роль в нашем бизнесе».
И, конечно, визитные карточки – неотъемлемый компонент продуктивного нетворкинга.
«Чтобы все было максимально эффективно для нас и эти визитки потом не собирались, нам нужно определиться, кто из них в каком круге находится. Нужно распределить и понять, с кем ты на данный момент коммуницируешь и кто в приоритете. Обязательно должна быть дружба в социальных сетях, комментарии, поздравления, новости - как лично, так и компаниям, если это касается того, чтобы эти визитки были не просто визитками, а работали на благо твоего бизнеса и компании», - считает Анна Осипова.
Конечно, необходимо все делать в меру, например, тщательно подбирать слова при наборе комментария. Вчитывайтесь в то, что пишут под постами, не комментируйте все подряд, комментируйте так, чтобы это касалось той информации, которую опубликовали. Читайте, смотрите, вникайте - должна быть не просто реакция, важно, какая реакция и как вы ее представите. Это еще и профилактика того, чтобы не быть тем нехорошим человеком, который звонит тогда, когда что-то нужно, - надо подготавливать почву заранее.
«Разложите рядом визитки тех людей, контакт с которыми вы собираетесь поддерживать, либо тех, к кому вы в ближайшее время обратитесь. Если мы понимаем, что к определенной компании мы обращаемся постоянно либо к человеку, то не поленитесь, поставьте себе напоминание. Ставьте напоминание на телефоне, кому вы должны написать, узнать о делах или действительно поставить лайк, комментарий какой-то, чтобы ваша активность проявлялась. Это лучше, чем когда ты реально звонишь только тогда, когда тебе что-то нужно», - рассказала маркетолог.
Итак, правила успешного нетворкинга:
- Задайте себе вопрос, чем вы можете быть полезным для определенных людей?
- Грамотно представляйте себя.
- Делитесь энтузиазмом по отношению к вашему делу.
- Нацельтесь на новые связи.
- Имейте при себе визитки.
- Не зацикливайтесь только на продажах своего товара/бизнеса/бренда.
- Знакомьте людей друг с другом.
- Задавайте открытые вопросы.
- Определите приоритеты в нетворкинге.
- Доводите начатое до конца.
