Покупатель имеет право требовать продать ему товар по стоимости в ценнике.
Статья 24 закона "О защите прав потребителей" гласит, что продавец обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта.
Это значит, что, если на витрине цена ниже, чем на кассе, покупатель имеет полное право приобрести товар по цене, указанной на витрине.
Если продавец отказывается продавать товар по цене, установленной на витрине, ему грозит административная ответственность согласно статье 190 КоАП.
Если покупатель увидел разницу в цене уже после покупки, то он имеет право потребовать у продавца возвратить переплаченные денежные средства. В случае отказа администрации торговой точки в возврате средств покупатель имеет право предъявить руководству претензию с требованием выплаты разницы между суммой, указанной на ценнике, и фактически оплаченной суммой.
Если руководство торгового объекта не ответит на письменную претензию и не вернет деньги в течение 10 календарных дней, потребитель может обратиться в государственный орган или организацию, осуществляющую функции в сфере защиты прав потребителей.
За каждый день просрочки со дня написания потребителем претензии с продавца взыскивается пеня в размере не менее одного процента от стоимости товара.
Для получения подробной информации обо всех изменениях в трудовом законодательстве, налоговых изменениях и отчетности подпишитесь на Uchet.kz и получайте важные обновления первыми!
