ОФД АО «Казахтелеком» прокомментировал сбои кассовых аппаратов: причина — переход на новый протокол версии 2.0.3
Uchet.kz обратился за разъяснениями по поводу массовых жалоб пользователей на неработоспособность кассовых аппаратов и рекомендаций переходить на онлайн-кассы.
Комитет государственных доходов сообщил, что с текущего периода реализуется переход на новый Протокол передачи данных о денежных расчётах — версии 2.0.3, который был опубликован 20 июня 2025 года.
Что изменилось
В новой версии протокола предусмотрены:
- автоматическое подключение ККМ к Национальному каталогу товаров;
- определение геолокации кассы на стороне ОФД для точного местоположения ККМ.
Сроки обязательного перепрограммирования ККМ
|
Категория касс |
Срок |
|
Аппаратно-программные комплексы |
до 15 октября 2025 года |
|
«Железные» кассы (электронные устройства с функцией фиксации и/или передачи данных) |
до 15 ноября 2025 года |
Для перепрограммирования необходимо обращаться к разработчикам ККМ и в центры технического обслуживания.
Статус работы ККМ на 20 ноября 2025 года
По информации ОФД АО «Казахтелеком»:
- инцидент на стороне сервера, связанный с автономным режимом работы, устранён;
- большая часть касс возобновила работу в штатном режиме;
- у отдельных моделей ККМ остаются проблемы с обработкой счётчиков в команде COMMAND_CLOSE_SHIFT — исправление требуется на стороне разработчиков ККМ.
Оператор также сообщил, что ведётся работа по оптимизации — сокращению перечня передаваемых счётчиков для снижения рисков сбоев.
Важно !!!
С 17 ноября 2025 года запланировано отключение старого протокола 2.0.2. неперепрограммированные кассы могут перестать функционировать.
На фоне перехода на новый протокол и необходимости перепрограммирования физической ККМ многие предприниматели ищут альтернативу, не требующую технического обслуживания и вмешательства специалистов.
Учёт.Онлайн Касса — решение, которое полностью работает через интернет и не зависит от оборудования.
Это онлайн-кассовый аппарат с прямой связью с ОФД, поэтому обновления происходят автоматически и не требуют присутствия мастеров или настройки кассового устройства.
Учёт.Онлайн-Касса:
-
работает как приложение — с ноутбука, планшета или телефона;
-
не занимает место и полностью заменяет физическую ККМ;
-
передаёт данные напрямую в ОФД;
-
интеграция онлайн кассы с 1C;
-
обновляется автоматически — переход на новые протоколы происходит без
участия пользователя;
- подходит для ИП и ТОО, для розницы, услуг, общепита, маркетплейсов и доставки.
Для бизнеса это означает:
-
никаких перепрошивок;
-
никаких очередей в сервис-центры;
-
нулевая зависимость от железа и сбоев физических ККМ.
