При возникновении проблем с подписанием необходимо переустановить NCALayer, скачав обновленную версию NCALayer с сайта НУЦ РК по ссылке:
https://pki.gov.kz/ncalayer/
В связи с обновлением NCALayer могут возникнуть проблемы с подписанием каких-либо документов. Если у вас не отправляется ЭСФ, СНТ или документ через ЭДО не подписывается, то попробуйте переустановить NCA Layer, как рекомендуют разработчики сервиса.
Важно! Перед каждым началом работы с веб-сайтом или порталом, на котором предполагается работа с электронной цифровой подписью, необходимо запускать данное приложение. Для удобства работы можно добавить приложение в автозагрузку.
