Учёт

Как забронировать очередь в ЦОН через Telegram-бот

6966


Теперь услугополучатели могут забронировать очередь в ЦОН не только на портале egov.kz и через контакт-центр 1414, но и с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0.
Главными условиями для этого являются регистрация в базе мобильных граждан и наличие приложения Telegram в телефоне услугополучателя.
Зарегистрироваться в базе мобильных граждан можно с помощью виртуального ассистента на портале электронного правительства egov.kz.

Чтобы забронировать очередь в ЦОН, пользователю необходимо в меню выбрать «Бронирование очереди в ЦОН».
Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время.
Как только все шаги будут пройдены, гражданину придет SMS, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОНа.
Данное SMS-сообщение и будет являться подтверждением бронирования очереди при посещении ЦОН.

Возврат к списку