Учёт

Как работать с Кабинетом налогоплательщика? Там ошибка

23334
Ответ на такие вопросы дали в Комитете государственных доходов МФ РК, сообщает Учет.kz

1. Вопрос:
Не могу зайти в Кабинет НП

Ответ:
Нажмите ctrl+f5, далее ctrl+shift+R, закройте браузер.
Повторите вход в Кабинет НП по ссылке https://cabinet.salyk.kz/knp/main/index
Альтернативным решением является использование Клиентского приложения СОНО НП, инсталляционный пакет и руководство пользователя можно скачать на официальном портале КГД МФ РК http://kgd.gov.kz/ru/section/programmnoe-obespechenie .

2. Вопрос:
Проблемы при отправке ФНО 200.00. Ошибка "При обработке данных на сервере возникли проблемы"

Ответ:
01.04.2021 был выпущен новый шаблон ФНО версии 31. Вероятно, Ваша ФНО заполнена в шаблоне версии 30. Перейдите в настройку списка форм и заполните ФНО заново.
Вы можете увидеть версию шаблона, открыв ФНО, и посмотреть в адресную строку (где написан адрес кабинета НП в браузере)
там должно быть написано примерно следующее
https://cabinet.salyk.kz/knp/f200/v31/?lang=ru&year=2021
Версия в данной строке это /v31/


3. Вопрос:
В ФНО 200.00 выходит: расчет некорректен в итоговых суммах. Почему?

Ответ:
Проверьте, пожалуйста:
200.00.001IV применяется формула: 200.00.001I+ 200.00.001II+ 200.00.001III.
При этом данная строка должна быть равна сумме граф АC всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф Т всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.002IV применяется формула:
200.00.002I+ 200.00.002II+ 200.00.002III.
При этом данная строка должна быть равна сумме граф AD всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф U всех неотмеченных граф G Приложения 200.05
200.00.005IV применяется формула: 200.00.005I+ 200.00.005II+ 200.00.005III.
При этом данная строка должна быть равна сумме граф AJ всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф AА всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.008IV применяется формула: 200.00.008I+ 200.00.008II+ 200.00.008III.
При этом данная строка должна быть равна сумме граф AI всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф Z всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.010IV применяется формула: 200.00.010I+ 200.00.010II+ 200.00.010III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AL всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф AС всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.
200.00.011IV применяется формула: 200.00.011I+ 200.00.011II+ 200.00.011III. При этом данная строка должна быть равна сумме граф AE всех неотмеченных граф N Приложения 200.02 и граф V всех неотмеченных граф G Приложения 200.05.

4. Вопрос:
Просьба пояснить, предприятие планирует снятие с регистрационного учета по НДС, но на протяжении ближайшего времени не получается подать Налоговое заявление о регистрационном учете по НДС , т.к. пункт № 5 «В» и пункт № 6 «А» ячейки неактивные и нет возможности поставить отметку. Как нам быть?

Ответ:
Уважаемый пользователь, в Кабинете НП снятие с регистрационного учета по НДС не реализовано.
Дополнительно сообщаем, при представлении ликвидационной ФНО 300.00 система автоматически снимает с учета по НДС.
Автоматическое снятие с учета по НДС в связи с представлением ликвидационной ФНО осуществляется по таймеру, ежедневно в 01.00. Одним из условий отбора НП для снятия с учета по НДС является наличие ФНО 300.00 с видом ликвидационная или первоначальная+ликвидационная, при этом с даты приема ФНО должно пройти не менее 3 рабочих дней, и не более (3 рабочих + 5 календарных дней).
Если нет возможности ждать автоматического снятия с учета по НДС, Вы можете обратиться в УГД по месту нахождения для представления заявления на снятие с регистрационного учета по НДС в явочном порядке.


5. Вопрос:
При отправке очередной формы 300.00 за 1 квартал 2021 года  из Кабинета НП, после подписания ЭЦП, вместо уведомления об отправке вышло сообщение: «Ошибка отправки. Обратитесь к администратору». В связи с чем выходит данное сообщение и как устранить ошибку?

Ответ:
Уважаемый пользователь, проверьте заполнение ФНО. Количество строк на каждой странице приложений 7 и 8 должно быть одинаково.
Если количество строк одинаковое, то Откройте заполненную в Кабинете НП ФНО 300.00. Сохраните ее в формат XML (в Кабинете НП).
Сохраненный файл импортируйте в Кабинет НП, проверьте заполнение и отправьте в ОГД.
Если количество разное, то рекомендуем заполнить ФНО вручную, при этом при добавлении строки  зайдите на каждую страницу приложения и убедитесь, что там тоже добавлена строка.

6. Вопрос:
Прошу Вас помочь в отправке формы 870.00. У меня нет выкупленного норматива в пределах 100 МРП, а при отправке форма требует, чтобы отметила строку 7 С, отмечаю ставлю 0, все равно не уходит. Что делать?

Ответ:
На текущий момент форму 870.00 в Кабинете НП можно отправить только после исправления всех ошибок, отображенных в Протоколе ошибок.
Для квартальной формы категорию 7С не отмечайте, поле 870.01.002 очистите (даже суммы «0») во всех приложениях 870.01. Выполните "проверить заполнение".



Супер

16 мая 2021 12:33

Спасибо за информацию

ТОО "Компания "МАРК"

17 мая 2021 09:19

Спасибо!

Виктория

17 мая 2021 10:40

Платформа Кабинет Налогоплательщика используется не исключительно для отправки отчетности, поэтому рекомендации представителями Минфина по использованию СОНО как-то странно... а как сверка данных, зарос лицевых ?