По новому кодексу на госслужащих накладывается еще большая ответственность. Вводится понятие "презумпции виновности госслужащего".
"Рассматриваться обращения будут через внедряемую нами информационную систему "е-Обращение". Через нее можно отслеживать на каком этапе находится ваще обращение, мониторить работу госслужащих. Это уникальная ИС, аналогов которой нет. В перспективе, данные, проходящие через эту систему позволят мониторить социальное настроение населения в конкретном районе, области, стране", - рассказал Мусин.
Похожий Кодекс уже внедрялся в некоторых странах СНГ - Кыргызстан, Азербайджане, Грузии. В Азербайджане например, после введения кодекса 84% споров стали решаться в пользу граждан, до его введения цифры были обратные.
Новый кодекс, информационная система "е-Обращения" помогут установить прямой диалог между населением и госорганами. Это один из главных шагов реализации концепции "Слышащего государства".
