91% госуслуг в социально-трудовой сфере оказываются в электронном виде
Вице-министр труда и социальной защиты населения РК Ербол Оспанов на брифинге в Службе центральных коммуникаций при Президенте РК рассказал о проделанной работе по цифровизации социально-трудовой сферы и планах по улучшению качества услуг МТСЗН РК за счет использования современных технологий, сообщает Учет.kz
В начале своего выступления вице-министр сообщил, что на сегодняшний день в социально-трудовой сфере предусмотрено оказание 44 видов услуг, из них 40 услуг (91%) оказываются в электронном виде, 18 из которых проактивно.
«По итогам 2020 года оказано 12,4 млн услуг, из них электронно 7,8 млн услуг. В текущем году планируется долю автоматизированных услуг довести до 93%. Кроме того, в соответствии с поручением Главы государства, озвученным в Послании народу Казахстана от 1 сентября 2020 года, нами ведется работа по оцифровке процессов, связанных с назначением и выплатой пенсий и пособий», – проинформировал Оспанов.
При этом он подчеркнул, что несмотря на то, что в период действия карантина и ограничительных мер практически все услуги МТСЗН РК переведены в электронный или в проактивный формат, доля оказываемых электронных услуг составляет в среднем 60%, проактивных – до 12%.
