Информационная система – организационно-упорядоченная совокупность информационно-коммуникационных технологий, обслуживающего персонала и технической документации, реализующих определенные технологические действия посредством информационного взаимодействия и предназначенных для решения конкретных функциональных задач.

Информационная система государственного органа создается, эксплуатируется и развивается в соответствии с законодательством Республики Казахстан, действующими на территории Республики Казахстан стандартами, жизненным циклом информационной системы и с учетом обеспечения:

1) единых требований в области информационно-коммуникационных технологий и обеспечения информационной безопасности;

2) требований по развитию архитектуры "электронного правительства" и типовой архитектуры "электронного акимата";

3) утвержденной архитектуры государственного органа;

4) интеграции (при необходимости) с другими объектами информатизации "электронного правительства";

5) информационного взаимодействия информационной системы государственного органа с системой мониторинга событий информационной безопасности Национального координационного центра информационной безопасности;

5-1) создания собственного оперативного центра информационной безопасности и его функционирования или приобретения услуги оперативного центра информационной безопасности у третьих лиц в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан;

6) приоритета свободного программного обеспечения;

7) возможности повторного использования исходных программных кодов, программных продуктов и программного обеспечения, переданных на хранение;

8) присвоения класса в соответствии с классификатором;

9) доступа пользователей с ограниченными возможностями.