Как рассчитать трудоемкость выполняемых работ сотрудников сервисного центра? По характеру выполнения работы разные, требуют разного количества времени. Выполняются ремонт, техобслуживание, диагностика.
Трудоемкость - это один из основных показателей эффективной работы предприятия. Трудоемкость - это время, за которое производят единицу продукции.
T = K / Q
Формула трудоемкости:
T = K / Q, где:
K – количество отработанного персоналом времени в человеко-часах (человеко-днях);
Q – выпуск продукции в стоимостном или натуральном объеме.
...