Авиакомпании обязаны возвращать билеты в полном объеме и без штрафов
2 июня, 2020
1792
«Авиакомпаниям поручено оформлять возврат авиабилетов без штрафа, в полном объеме на все те рейсы, которые были задержаны или отменены в период ЧП. Авиакомпании должны в полном объеме без штрафа вернуть авиабилеты.
Единственное, у нас есть система продажи через компании-агрегаторы (Aviata, tickets). К сожалению, они независимы и часть агрегаторов, расположенных на территории других государств, в принципе, нам доставляют трудности. Некоторые турагентства продают свои зарубежные офисы. Здесь, конечно, необходимо в гражданско-правовом поле через судебные органы решать вопросы возвратов»